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某游客因与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应加以调解尽量内部调配。()

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导游员所提供的服务是旅行社服务的自产产品,是旅行社业务中最具有特点的一项工作。()

新生儿甲减筛查一般^起检测的组合是

A. T3+T4
B. T3+TSH
C. T4+TSH
D. FT3+TSH
E. FT4+TSH

旅游活动过程中出现的治安事故包括凶杀、诈骗、火灾。()

导游工作的中心任务是导游讲解,因此,导游员要有针对性的多讲,赢得旅游者好感。()

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