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游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患病游客服用。()

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导游要有强烈的证件意识，必要时全陪、地陪也可以保管旅游者的证件。()

外国游客在中国境内丢失了护照，应该去当地公安部门重新办理申领手续。()

导游员讲解时，即使讲神话传说，也要有本有源，不得信口开河，而且须与游览景点有紧密联系。()

全陪的欢迎词应该尽量简洁，没有必要简述全程旅游行程和提醒注意相关事项。()