统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。
A. 重点突出，强调例外
B. 灵活、及时和适度
C. 客观、精确和具体
D. 协调计划和组织工作
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某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（）？
A. 3万件
B. 4.5万件
C. 6万件
D. 7.5万件
19世纪末20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志
A. 一般管理理论
B. 科学管理理论
C. 组织理论
D. 人际关系学说
“管理就是决策”是（）的著名观点。
A. 赫茨伯格
B. 戴尔
C. 西蒙
D. 亨利.福特
复核意见是当然的信访终结意见，无论信访人是否应当或已经申请复议或诉讼，信访程序（）
A. 暂时搁置
B. 重新请求
C. 押后再议
D. 均告终结
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