有群众打电话咨询政策问题，你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找，此时你该怎么办
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农村里的很多年轻人外出打工赚钱，老年人留在家里，这些老人对垃圾分类的认识不高，如果你是村主任，你将如何组织一场垃圾分类宣传活动
小王是税务窗口的工作人员，突然接到幼儿园的电话，说他的孩子发烧需要马上送医院，小王正犹豫是否要回家，因此耽误了办理业务，此时一位排队等待了20分钟的群众情绪开始暴躁，与小王吵了起来，引起周围群众围观，还有人拍照。你是服务大厅的负责人，会怎么办
在执行公务的过程中，你的同事和群众发生了冲突，领导让你去解决，你会怎么处理
你是偏远山区的一名村官，有天领导外出，你负责值夜班，晚上突降暴雨，有爆发泥石流的可能，你怎么办
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