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应变语要符合针对性、_、_的要求。

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应变语的类型主要有：___、以退求进、_、反守为攻、___、幽默调侃。

只要应变语技巧掌握得当、运用得法，教师无须调控情绪。

A. 对
B. 错

应变语的有效使用要求教师不断提高自身修养。

A. 对
B. 错

保险服务营销的宗旨是满足客户的保险保障需求。()

A. 对
B. 错