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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（南铁客〔2017〕42号）,遇有列车途中车门故障无法修复时，列车长应向司机和所在铁路局客调报告，司机向列车调度员报告，客调通知前方列车停靠站故障车门的具体|位置。车站接到信息后，应组织故障车门车厢的旅客在__上车

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），持签证时，车站在有能力的情况下，应优先予以安排。持《全国铁路通用乘车证》直接进站、乘车时，各车站、列车应尽力提供必要的方便

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关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号），购票人可以使用有效身份证|件原件或购买车票，也可以持乘车人的有效身份证|件原件或复印件替乘车人代购车票