题目内容

当顾客说我还要考虑一下的时候，销售可以用以下哪种方式进行回应（）

A. 好的，您考虑好了再告诉我
B. 请问您考虑的重点是什么？
C. 这件货卖得很好，只剩这最后几件了
D. 爱买不买

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通过次要问题的成交来促成整体交易的成交方法叫做（）

以下关于小点成交法说法不正确的是：

A. 可以为顾客保留余地
B. 容易引起顾客的误解
C. 可以制造良好的谈判氛围
D. 可以减轻顾客的决策压力

倾听客户的原则是为回答而倾听。

A. 对
B. 错

在沟通过程中要给予客户足够的反馈，让客户知道你听到了。

A. 对
B. 错