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4P营销理论产生于20世纪60年代,由菲利普·科特勒提出。

A. 对
B. 错

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4C理论的提出者为美国学者巴巴拉·本·杰克逊。

A. 对
B. 错

4R营销理论的核心思想是以关系营销为核心,重视顾客需求,强调竞争导向,追求企业与顾客的双赢。

A. 对
B. 错

旅游接待业CRM的实施是一个往复循环的过程,是一个螺旋式上升的过程。

A. 对
B. 错

标准化处理中，是对原始数据的一种线性变换的是

A. 标准差标准化
B. 离差标准化
C. 小数定标标准化
D. 零均值标准化