A. 需求的确定 B. 需求的多样性 C. 定义购买服务的单位 D. 计算顾客的感受价值时要考虑非货币成本和利益
A. 精神药品 B. 放射性药品 C. 抗生素 D. 麻醉药品 E. 医疗用毒性药品
A. 识别需求 B. 选择购买 C. 比较评价 D. 分析信息