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英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按3人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层，就越是应当按6人一组进行工作。”这句话最可能反映了：________。
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有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，你必须知道你所接触到的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥个人潜能的钥匙。”这句话说明管理人员必须进行：________。
在王总15年的广告业管理经验中，常常困扰他的一个问题是“知音难觅”，一件事情的有效推进和执行，往往需要耗费大量前期的“沟通成本”，并经过他反复多次的解释和引导，员工才能逐渐领会他的需求和意图。他时常在思考，这是否是因为自己的表述方式有问题，却困惑而不得解。有一次，客户总监在王总不在公司的时候，接到了一个较大的比稿项目，由于时间紧迫，她通过电话形式简单地向王总汇报了此事，但是王总未给到她明确答复。情急之下.这名客户总监误以为此比稿项目被默认了，并且组织了营业和设计团队投入了时间和费用进行该项目，最终因准备不充分，比稿失败了。事后，在高层会议上，王总以“汇报不详，擅自决策，公司资源运用不当”的过失，当着部门面给予这名客户总监严厉的批评，然而客户总监却满腹委屈地反驳王总，她认为自己“已经汇报，是领导重视不够、故意刁难”。通过高层会议的争执后，公司的领导班子里激起了小小的波浪，某种程度上打击和挫伤了客户总监的自尊和积极性，使他们之间的沟通产生了难以磨灭的隔阂。王总的管理风格是“权威性”，以结果为导向的行事风格，王总也常常教导下属们要适应他高频的工作节奏并立竿见影提出解决方案，这是创意行业所必备的素质和在激烈市场竞争中立于不败之地的能力要求。王总希望自己下属以“no excuse”的职业精神和精益求精的态度去完成一个项目，这样才能符合王总衡量“一个专业的广告人”的标准。可往往这些年轻的员工们总是无法真正发自内心去理解和认可王总这种于他们而言显得有些“严苛”的要求，只有当王总更为严厉地对他们工作中的不足之处提出批评，让他们重新完成时，才能得到一个较满意的结果。对此王总实在是很困惑，无论客户总监还是这些员工，他们其实都是有能力用更好的方式去完成工作的，但为什么就不能在最初推进工作时更注意理解他的想法和要求？这种情况不断发生，一定要经历一番曲折，既耽误了工作进度，又产生了诸多不愉快。这种“昂贵”的沟通成本成了困扰王总的一大难题。资料来源：改编自找同行网相关文章。根据案例，结合所学管理知识，回答下列问题：（1）案例中王总沟通存在的问题。（2）作为员工，面对王总这种“权威性”的领导，在沟通时应该注意哪些问题。
梅西已经在数据系统公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，梅西和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管梅西是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。梅西实在迷惑不解。他感到这里一定有问题。下周一的早上，梅西找到了人事部主任皮特，问他自己听说的事是不是真的？皮特带有歉意的说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境；“梅西，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。”梅西问能否相应提高他的工资。皮特回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”梅西在向皮特道了声：“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。结合上述材料，运用所学的管理学知识，分析以下问题：（1）本案例描述的事件会对梅西的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好的解释梅西的困惑？为什么？（2）你觉得皮特的解释会让梅西感到满意吗？请说明理由。（3）你认为公司应当对梅西采取些什么措施？
下列不是人体主要内分泌腺的是（ ）
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