题目内容

患者男，68岁，48小时前急性心梗入院，经治疗病情稳定，家属强烈要求，未到探视时间。此时护士首先（2012，专业实务，76）

A. 请护士长出面调解
B. 请主管大夫出面调解
C. 向家属耐心解释取得家属理解
D. 允许让病人家属进入病房
E. 不予理睬

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一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长为其输液，此时，该新护士应当首先（2012，专业实务，80）

A. 找护士长来输液
B. 装作没有听见患者的话，继续操作
C. 表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力
D. 让患者等着，先去为其他患者输液
E. 找家属，让其劝说患者同意为其输液

患者女，38岁。缩窄性心包炎1年，拟择日行心包切除术，夜半护士发现患者失眠，心率120次/分，双手颤抖，沟通中患者表示深恐手术发生意外，但又因病情重不敢不行手术。护士采取的措施不妥的是（2012，专业实务，87）

A. 向患者介绍手术成功的病例
B. 告诉患者手术没有任何风险
C. 向患者说明手术目的
D. 教会患者使用放松技术
E. 鼓励家属在探视时给予心理支持

在倾听病人的话语时，错误的做法是（2012，专业实务，92）

A. 全神贯注
B. 集中精神
C. 不必保持目光的接触
D. 用心听讲
E. 双手保持合适的距离

患者女，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问；“你现在觉得怎么样？”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。之后的几天内，患者情绪很低落，常为一些小事伤心哭泣. 当护士试图和患者沟通时，目前，影响护患沟通的核心问题是患者的（2012，专业实务，123）

A. 个性
B. 情绪
C. 能力
D. 态度
E. 生活背景