A. 用于传递意义的编码或信号群 B. 沟通主体要分享的思想感情 C. 信息本身的内容 D. 对编码和内容的选择与安排
A. 单向沟通 B. 上行沟通 C. 下行沟通 D. 双向沟通
A. 理念层 B. 制度行为层 C. 符号层 D. 核心层
A. 访谈法 B. 问卷法 C. 资料分析法 D. 实地考查法