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游客在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，回饭店后，发现项链质量有点问题，要求导游帮助退换，此时导游应（）。

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票据诈骗罪是指利用金融票据进行诈骗活动，数额较大并有下列情形之一的行为（）。

对丙的行为，正确的处理方式是（）。

导游讲解（）时，可以起到引人人胜、情景交融的作用，产生“看景不如听景”的艺术效果，给游客带来轻松、愉快和美好的享受。

除法律另有规定外，公民、法人或其他组织从知道具体行政行为之日起（）日内申请行政复议。