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矛盾心理是顾客的购买心理。

A. 对
B. 错

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顾客购买的行为过程首先要搜集信息。

A. 对
B. 错

当顾客用手触摸商品时是销售人员接近顾客的最佳时机。

A. 对
B. 错

销售人员建立售后关系包括维护,保养,办卡等。

A. 对
B. 错

顾客购买完毕后销售人员不需要提醒顾客带好随身的物品。

A. 对
B. 错

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