题目内容

客史档案在饭店管理中的重要性日益凸现,已成为饭店基础管理的工作之一。

A. 对
B. 错

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通过客史档案还能进一步挖掘饭店潜在的客源市场,以拓宽饭店的市场占有率。

A. 对
B. 错

客史档案和产品质量的提升、产品的改进与创新都有着直接的关系。

A. 对
B. 错

客史档案和提升饭店的服务质量没有关系。

A. 对
B. 错

以下为钱选的作品有_____。

A. 《王羲之观鹅图》
B. 《归去来辞图》
C. 《鹊华秋色图》
D. 《山居图》