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握手,谁先伸手要讲究先后次序,由尊而卑,即先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先上级后下级。

A. 对
B. 错

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应用文是人类在长期的社会实践活动中形成的一种文体,是人们传递信息、处理事务、交流感情的工具,有的应用文还用来作为凭证和依据。

A. 对
B. 错

演讲是获取信息的好途径,扩大联系的好机会,求知学习的好渠道,锻炼口才的好方法。

A. 对
B. 错

沟通能力和倾听能力有着密不可分的关系。

A. 对
B. 错

有效沟通是协调个体、各部门,形成良好企业文化的途径。

A. 对
B. 错

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