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简要描述沟通过程的七要素。

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擦拭车辆漆面要用( )、柔软的半湿毛巾或海绵,防止混入金属屑和砂粒。

A. 干布
B. 干毛巾
C. 干净
D. 干海绵

汽车生产厂家为防止新车在储运过程中漆膜受损,一般都喷涂( )

A. 抛光蜡
B. 封漆蜡
C. 增艳蜡
D. 研磨蜡

抛光可以清除因研磨遗留在车身漆面上的( ),消除车身漆面的瑕疵。

A. 微划痕
B. 浅划痕
C. 深划痕
D. 浅裂纹

底盘装甲就是在汽车底部喷涂一层附着性很强的高分子橡胶或树脂的聚合物,其喷涂厚度应为( )。

A. 1~2mm
B. 2~3mm
C. 5~10mm
D. 3~6mm

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