题目内容

地陪在接团前应做好的心理准备有（）。

A. 准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”
B. 准备承受旅游者的抱怨和投诉
C. 准备面临艰苦复杂的工作
D. 准备接受旅游执法人员可能的检查

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全陪在接团前准备阶段的工作主要包括（）等内容。

A. 熟悉旅游团情况
B. 做好相关物品准备
C. 熟悉旅游行程计划
D. 制订旅游活动日程

全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起，主要内容包括（）。

A. 介绍主要旅游景点
B. 全程安排概述
C. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望
D. 向全团自我介绍

全陪在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有（）等。

A. 游览中注意旅游者动向，防止走失
B. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
C. 睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟
D. 下车时提醒旅游者带好随身物品

旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。

A. 清点和交接行李
B. 提醒地陪核实旅游团的交通票
C. 睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟
D. 向司机致谢