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__________是创意立项阶段，是决定新产品成败的关键。

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创新设计思维的五大流程分别是____、_、__、_、____。

在共情图的制作流程中，作为重点环节的是_________。

用户画像可以理解为_______的标签，是根据用户的_、_和___的差异高度精炼的特征标识，集合抽象出一个用户的信息全貌，共同构成对用户的一个整体描述。

用户静态数据中的“CRM”是指____________________。