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营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力的。

A. 对
B. 错

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媒体也是企业重要的环境因素。

A. 对
B. 错

环境威胁有可能转变为环境机会。（）

A. 对
B. 错

微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。

A. 企业本身
B. 营销渠道企业
C. 顾客
D. 公众
E. 竞争者

向保险公司办理保险时,必须提交以下哪些单据。

A. 发票
B. 包装单据
C. 提单
D. 投保单