题目内容

报警器的正常工作率属于服务质量特性中的（）。

A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性

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根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是（）。

A. 关键质量特性
B. 重要质量特性
C. 次要质量特性
D. 一般质量特性

“产品”从广义质量概念应该理解为（）。

A. 有形制成品
B. 硬件、软件和流程性材料
C. 硬件、服务、软件
D. 硬件、服务、软件和流程性材料

开关动作查询包含哪几项动作原因（）

A. 事故跳闸、检修停电、线路接地、其它
B. 事故跳闸、技改停电、线路开关、其它
C. 开关跳闸、技改停电、线路接地、其它
D. 其它

开关跳闸与MIS系统对比分析中，开关类型有（）

A. 主进开关、电容器开关、线路开关
B. 刀闸开关、电容器开关、线路开关
C. 主进开关、变电站开关、线路开关
D. 母联开关、变电站开关、线路开关