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银行业金融机构应坚持(),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。

A. 公平性原则
B. 公正性原则
C. 公开性原则
D. 服务便利性原则

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当纳税人既有应退税款又有欠缴税款时,下列说法正确的是()。

A. 税务机关可以将应退税款和利息先抵扣欠缴税款
B. 纳税不同意抵顶欠税的,税务机关不得将应退还的多缴税款抵顶欠税
C. 抵扣欠税后有余额的,税务机关可以决定将多缴税款用于留抵纳税人的下期应纳税额
D. 无论纳税人有无欠税,纳税的多缴税款和利息都应该退还纳税人

孔子提出的知人途径有()

A. 听其言,观其行
B. 视其所以,观其所由,察其所安
C. 众恶之必察焉
D. 众好之必察焉

依据ISO14001:2015标准6.1.4条款,组织应策划措施管理()

A. 重要环境因素
B. 合规性义务
C. 经营要求
D. 所识别的风险和机遇

某企业按年利率8%向银行借款100万元,银行要求保留20%的补偿性余额,企业实际可使用的借款只有80万元。则该项借款的实际利率为()。

A. 10%
B. 8%
C. 12%
D. 15%

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