对一个消费者的态度或行为产生直接或间接影响的人群被称为() 。
A. 参照群体
B. 观念追随者
C. 意见领袖
D. 相关群体
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旅游资源的特征有()。
A. 能对旅游者产生吸引力
B. 有特定的观赏价值,文化或科学价值
C. 能被旅游业所利用
D. 一切有形和无形的物质
构成统御全影响力的要素是:()
A. 品格因素
B. 知识因素
C. 能力因素
D. 权威因素
E. 感情因素
新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式,它是一种()
A. 两级传播
B. 三级传播
C. 四级传播
D. 多级传播