《铁路电子支付应急处置试行办法》规定总公司、铁路局、车站各有关单位和部门每年至少应组织铁路电子支付应急演练（）
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 多次
《科学管理原理》中的管理四则是（）
A. 操作动作科学规范
B. 对工人进行培训和教育
C. 与工人亲密协作
D. 管理者和工人之间进行分工
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，车站在电子支付应急模式下不办理购票业务（）
A. 银行卡
B. 现金
C. 窗口
D. 自动售票机
《铁路法》规定，铁路运输企业违反本法规定，多收运费、票款或者运输杂费的，必须将多收的费用退还付款人，无法退还的（）
A. 据为己有
B. 上缴国库
C. 顶滚其他运输款项
D. 上缴本企业单位
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