A. 可计量收益与不可计量收益 B. 固定收益与不稳定收益 C. 短期收益与长期收益 D. 基本收益与派生收益
A. 立即深入现场,了解事实真相 B. 分析实际情况,制定具体对策 C. 安抚受害公众,缓和对抗情绪 D. 联络新闻媒介,主导舆论方向