题目内容

记载管理人员或业务人员因工作调动或其他原因离岗时，为明确责任和衔接工作所办理的交接事项和内容的记录的登记簿是（）。

A. 应急业务登记簿
B. 人员交接登记簿
C. 柜员登记簿
D. 开销户登记簿

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商家未提供预约安装服务或未按时提供上门安装服务的，消费者应在交易成功或交易关闭（因退款成功导致的）后（）天内进行投诉。

A. 7
B. 10
C. 15
D. 30

下列现象属于语言融合的是（）

A. 当代中国学生学习英语
B. 统治北方地区的鲜卑族人学习汉语
C. 在苗族村寨，汉族工作人员出于工作需要说苗语
D. 二次世界大战时期，东北日占区人民学习并使用日语

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