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零售CRM系统将自动提供客户的销售线索、消息，涵盖产品到期、升降级预警和提醒、资产大额变动、客户重要纪念日提醒等。

A. 正确
B. 错误

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估价机构出具的估价报告应该一式三份，二份交委托人收执，一份由本机构存档。（）

A. 正确
B. 错误

直接供地形测图使用的控制点，称为（）简称（）。测定（）位置的工作，称为（）。

供电可靠率指在统计期间内，对用户有效供电时间总小时数与统计期间小时数的比值。

A. 正确
B. 错误

北伐战争中，国民革命军在湖北著名的（）战役和（）战役中，击溃了吴佩孚的主力。