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法约尔的一般管理理论为管理学提供了科学的理论框架（）

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管理者的十种角色可以组合成（）三个方面

A. 信息传递
B. 领导关系
C. 决策制定
D. 人际关系

促进创新的最好最长久的办法是营造组织的创新文化（）

“满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意”是“双因素理论”对满意感的观点（）

从公文的处理要求可将公文分为办件和阅件（）