题目内容

建立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，这是质量管理八项原则中的（）原则。

A. 全员参与
B. 领导作用
C. 过程方法
D. 持续改进

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A. 正确
B. 错误

一侧头痛最好挂哪个科（）

A. 神经内科
B. 眼科
C. 内科
D. 耳鼻喉科

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A. 正确
B. 错误