题目内容

为了提高老人照顾的质量，养老机构的社会工作者小吴准备写一份建议书，建议机构采取一些措施，下列哪项是针对人住养老机构的老年人的特点提出的建议（）。

A. 我人住一间，集中公开管理，不能让老人有自己的秘密，便于控制
B. 尽量避免老人参与社区的活动，完全由机构安排，与亲属少接触
C. 工作人员与老人之间要建立一种监控与被监控的关系，随时监控老人的生活，保障安全
D. 多让老人自己安排日常生活，增强他们自主生活的感受，树立积极的自我形象

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A
B
C
D

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A. 费用计划
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某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”
B. 可以坚持不退款，但可更换同种商品
C. 可以坚持不退款，但可购买其它等值商品
D. 应当负责退货