题目内容

党的（）首次使用“邓小平理论”的称谓。

A. 十五大
B. 十三大
C. 十四大

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《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》不适用于农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的投诉。

A. 正确
B. 错误

网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。

A. 正确
B. 错误

起重机的四大基本机构是什么？

由于天气、突发事件、空中交通管制等非国航原因，造成航班在始发地延误或取消，国航应协助旅客安排餐食和住宿，费用有旅客自理。（）

A. 正确
B. 错误