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简述在实行服务效率策略时提高服务生产率的方法。

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在使用个人网上银行的过程中一直需要客户证书吗?

柜台服务人员应至少提前()分钟上岗,做好营业前的各项准备。

A. 5;
B. 10;
C. 15
D. 20

座舱主要环境参数包括()

A. 空气温度、空气压力、空气温度和压力的变化速率
B. 空气湿度、空气压力、空气湿度和压力的变化速率
C. 空气湿度、空气温度、空气温度和湿度的变化速率
D. 空气湿度、空气温度、空气温度和压力的变化速率

行政复议中的被申请人是谁?

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