题目内容

《铁路旅客运输服务质量标准》要求：遇有工作（），应向旅客、货主表示歉意。

A. 出现差错
B. 过失之处
C. 不当之处
D. 失误之处

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027是（）的电话区号。

A. 武汉
B. 西安
C. 南京
D. 广州

既安神，又活血的药是（）

A. 朱砂
B. 琥珀
C. 桃仁
D. 川芎
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