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根据《中国银行业文明服务公约》的规定，银行业金融机构应（），及时办理解释客户疑问咨询，虚心接受合理的意见和建议。

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有一批外国游客从北京到上海，想沿途欣赏华北平原的美丽风光，他们应该选择哪种交通方式及路线（）

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B. 铁路京沪线
C. 航空北京--哈尔滨
D. 铁路京广线

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东吴最后一位皇帝是（）。