A. 有助于更好地对客户表示尊重 B. 有助于提升服务水平与服务质量 C. 有助于提高企业竞争力 D. 有助于提高客服代表的个人素质
A. 127 B. 128 C. 254 D. 255
A. 2003年7月8日 B. 2008年10月15日 C. 2009年8月22日 D. 2010年3月20日
A. 正确 B. 错误