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根据医务人员是否有医疗事故，医疗纠纷可以分为（）和（）两大类。

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消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决。（）

A. 请求消费者协会调解
B. 向有关行政部门申诉
C. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁
D. 向人民法院提起诉讼

柴油机活塞排量是指气缸的（）。

A. 工作容积
B. 压缩容积
C. 总容积
D. 工作容积或压缩容积

《生命的线索》一共分为几章（）

A. 八
B. 七
C. 六
D. 五

为了使活塞据有最佳性能，可以采用哪些措施？