真诚服务，贵在“诚”字，即始终忠诚于客户，坚持（），坚持把客户利益作为第一考虑。
A. 以人为本
B. 以客户为本
C. 以客户为中心
D. 一切为客户着想
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生理性心悸的常见诱发因素有（）
A. 精神过度紧张
B. 饮酒
C. 喝浓茶
D. 喝咖啡
E. 大量吸烟
F. 恶心与呕吐
有效的权力制衡机制必须保证权力沿着（）的轨道运行。
A. 程序化、科学化、法制化
B. 制度化、科学化、法制化
C. 制度化、程序化、法制化
D. 制度化、科学化、程序化
国家三角测量规范规定，二等三角测量按三角形的闭合差计算的测角中误差不得超过（）。
A. 1″
B. 0.5″
C. 0.7″
D. 1.8&Prime
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