题目内容

客服可以从客服行为标准里面了解工作上哪些事情可以做，哪些事情不可以做。

A. 对
B. 错

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「けれども」一半译为而，可是，不过。

A. 对
B. 错

走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费收据上门向客户直接收取电费。（）

A. 对
B. 错

二氧化碳灭火器是一种瓶内充有压缩二氧化碳液体的灭火器材。

A. 对
B. 错

对错误接线的处理方式是用更正率来重新计算电量电费。（）

A. 对
B. 错