沟通者的可信度受到（)等因素的影响。
A. 沟通者的身份地位
B. 良好的意愿
C. 专业知识
D. 外表形象
E. 共同价值
服务产品区别于货物产品的三大特性是（)
A. 非实物性
B. 生产和消费在时空上的高度一致性
C. 可储存性
D. 不可储存性
按技术形态分类，物流技术可以分为（)。
A. 物流硬技术
B. 运输技术
C. 仓储技术
D. 物流软技术
不等价交换的概念包含以下内容（)
A. 必然伴随着国际价值量的转移。
B. 体现着国际间的剥削关系。
C. 它只代表卖价高于国际价值和买价低于国际价值。
D. 形成不等价交换的原因只能从经济方面去寻找。
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