题目内容

外向型问题客户比较喜欢表达自己，喜怒哀乐溢于言表，能较快适应环境，对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型客户的投诉时应（）。

A. 以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B. 有理有据，以理服人
C. 应耐心引导，使其说出真实想法
D. 态度要热情，多花一点时间倾听

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患者，女性，30岁，搏动性突眼伴头痛半年。CT平扫表现为眼球突出，眼上、下静脉迂曲扩张，呈弯曲条状软组织密度影，位于视神经和上直肌之间；增强后眼上静脉明显强化。最可能的诊断是（）

A. 眶内炎性假瘤
B. 视神经肿瘤
C. 海绵状血管瘤
D. 甲状腺性突眼（眼型Graves病）
E. 颈内动脉海绵窦瘘

简答韩愈散文的内容。

南京曾举办过第十届全国运动会。

A. 正确
B. 错误

下列危害中吸毒造成的有哪些方面（）

A. 会造成吸毒者心理及精神方面的危害
B. 有可能引发犯罪行为，危害社会
C. 可能因为毒资耗费家庭财富而引发家庭矛盾，危害家庭
D. 以上三者都有