A. 顾客对商品的个性化要求越来越高 B. 顾客不确定性的增加和承诺的丧失 C. 消费的"折中主义" D. 消费者中心理论
A. 工业性有毒物质 B. 放射线 C. 农药 D. 药物 E. 有毒动植物