服务人员在面对过分挑剔，胡搅蛮缠，提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度：（）
A. 保持冷静
B. 理直气和
C. 以静制动
D. 不理不睬
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纳税人以“税收通用缴款书”或者“税收通用完税证”形式多缴了印花税税款，是否能申请退税？
鉴定反应大都是在水溶液中进行的离子反应，作为一种鉴定反应必须具备哪几个明显的外观特征？
万能险作业规则是（）。
A. 部分领取金额最低为人民币500元，且领取后的账户价值不得少于2000元
B. 若被保险人发生保险事故的，投保人不能申请部分领取个人账户价值
C. 在犹豫期内和账户结算期内，公司不办理部分领取业务
D. 对国寿瑞祥终身寿险A款，投保人申请部分领取个人账户价值的，主险基本保险金额及附加安康提前给付重大疾病保险A款（若有）基本保险金额按投保人申请部分领取的个人账户价值等额减少
在权限管理模块中在哪个位置建立用户（）。
A. 在用户管理下
B. 在模块管理下
C. 在设备管理下
D. 其他模块
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