A. 200米单人皮艇 B. 500米单人皮艇 C. 500米四人皮艇 D. 200米四人皮艇
A. 正确 B. 错误
A. 预测来电与实际来电的差距 B. 服务水平等指标的达成 C. 存在的问题及改进的方式 D. 投诉话务量的增加