到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。因特殊原因无法按时限要求到达现场的，抢修人员应及时与客户沟通，做好解释工作。
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白居易是中唐时期杰出的浪漫主义诗人。
A. 正确
B. 错误
“未经许可不得入内”标示牌设置于（）。
A. 主控室
B. 继保室
C. 通信室
D. 高压室
客服人员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到（）。
A. 仔细倾听，耐心解答；
B. 积极宣传，影响对方；
C. 不断解释，消除误会；
D. 急于表态，随意中断。
为癌痛，慢性中、重度非癌痛患者开具的麻醉药品，第一类精神药品非注射剂处方不得超过（）
A. 1次用量
B. 1天用量
C. 3天用量
D. 5天用量
E. 7天用量4个月复诊或者随诊1次
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