A. 正确 B. 错误
A. 确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求 B. 确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇 C. 始终致力于増强顾客满意 D. 以上都是
A. 完善制度建设,规范管理服务 B. 加大工作力度,拓展覆盖范围 C. 加强基础管理,确保鉴定质量 D. 整体推动,协调发展