如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。
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伸缩摆动型散粮火车装车机使用中，（）不动作，可能是某部位卡死、接线头处断路或电动推杆损坏，检查所有运动部位，找到卡死地方及时排除。
A. 伸缩或摇摆机构
B. 运动部位
C. 输送系统
D. 装车部位
关于项目学习（PBL）的说法正确的是（）？
A. 体现了“以学习者为中心”的教育理念
B. 情境真实而具体
C. 强调同伴之间、与教师或其他人之间的合作努力
D. 可以充分利用多媒体和网络等信息技术，进行学习
备份MML脚本的命令为（）
A. EXP CFGMML
B. COL LOG
C. EXP CFGBCP
塑造与培育企业价值观，最关键的环节是（）。
A. 有自己特色，不断充实、调整
B. 融入员工思想行动，变为员工共同信念
C. 博采众长，继承基础上创新
D. 在实践中总结提升
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