A. 正确 B. 错误
A. 加强基座 B. 消除震源 C. 能量吸收 D. 保护重要仪表
A. 窗口服务网点的规范建设 B. 窗口服务人员的服务形象、服务行为、服务技能及服务时效 C. 客户满意度客户投诉情况 D. 异议信息反馈等 E. 内部监管反馈 F. 外部监管反馈