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必须做到“三知”，即：知道本岗位的（）、知道业户的一般情况、知道小区内的各项服务物业业务部门和设施设备。

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根据电击时电流通过人体的途径和人体触及带电体的方式，可将触电分为：单相触电、两相触电、（）三种类型。

A. 跨步电压触电
B. 电击触电
C. 起电伤触电

110kV～220kV（）变压器，相间短路后备保护用过电流保护不能满足灵敏性要求时，宜采用复合电压启动的过电流保护或复合电流保护。

A. 降压
B. 升压
C. 系统联络

中国签定的第一个不平等条约是（）。

TCBS琼脂中所含的鉴别用糖为（）.

A. 蔗糖
B. 葡萄糖
C. 麦芽糖
D. 乳糖
E. 以上均否