《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位调整时,车站如何处置
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:列车上发生旅客拒收预订的特产时,应如何处理
上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知(上铁机〔2017〕144号)规定,动车组营业站停车未对标且开放车门时,如列车长主动发现后,应如何联系司机,以及联系用语是如何规定的
上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)中规定:“三乘检查”的检查时间有什么规定
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客刷卡进站时,进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的,不予放行,旅客应到车站售卡窗口处理。具体办理方式为