《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定规定，客票系统中按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字，其中前5位为归属车站码，后2位为码
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定，对不能自动识读的车票，通过手工输入21位，由客票系统辨别二维条码识读设备无法识读的车票真伪
《铁路旅客运输规程》规定，暂存物品发生丢失、损坏时，赔偿款额确定
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定规定，车站可采取优先、预售期提前、各渠道同步发售等措施尽量满足学生购票需求，方便学生购票
《铁路旅客运输规程》规定，对无法交付物品中的qiang.支弹药、机要文件以及的物品应及时交有关部门处理
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